1. 条款接受与适用
在登录、访问或使用 AGG云手机服务前，请认真阅读本条款和《隐私政策》。勾选同意、登录或继续使用服务，即表示用户已理解并同意遵守本条款。
如用户不同意本条款，应停止登录或使用服务。用户还应遵守与账号或云设备服务有关的现有合同、订单、管理规则及适用法律法规；相关约定与本条款不一致时，以双方依法确认的具体约定为准。
2. 服务内容与定位
AGG云手机通过 iOS App、网站及配套服务，为已有账号提供以下功能：
- 查看账号下已分配的云设备、备注、状态和有效期；
- 通过 WebRTC 接收远程画面和音频，并发送触控、按键和导航指令；
- 使用剪贴板、键盘、文件传输、多设备管理和群控功能；
- 设置画质、网络路径、音频等个人偏好；
- 查看实名认证状态并联系客户支持。
具体功能以用户当前账号权限、已分配设备、服务配置和实际可用版本为准。
3. 账号与安全
- 用户应使用本人有权使用的账号，并保证提交的信息真实、准确和完整；
- 用户应妥善保管账号、密码、登录设备和认证信息，不得出售、出租、出借或以其他方式允许无权人员使用；
- 通过账号发出的操作原则上视为账号用户本人行为，但用户能够证明存在平台安全故障或他人违法使用的除外；
- 发现账号异常、密码泄露或未经授权的操作时，应立即修改密码并联系客户支持。
我们可能基于账号安全、合规要求或异常风险采取身份核验、限制登录、终止异常会话等必要措施。
4. 实名认证
根据法律法规、账号安全或服务管理规则，部分账号可能需要完成实名认证。用户提交前将看到单独的实名信息处理说明，并自行确认是否授权将手机号、姓名和身份证号提交给依法接入的第三方服务商进行一致性核验。
未完成依法或依约必须进行的实名认证时，相关服务可能暂时不可用。实名认证的数据处理方式、保存范围和用户权利详见《隐私政策》。
5. 云设备与远程控制
- 用户只能连接账号下已合法分配且仍处于有效状态的云设备；
- 用户应自行确认远程操作、应用安装、账号登录和数据处理行为具有合法授权；
- 云设备的编号、配置、可用功能和有效期，以服务端记录及双方已有约定为准；
- 远程画面可能因用户网络、运营商、设备负载、编解码能力或维护产生延迟、清晰度变化和短时中断；
- 用户在云设备内使用第三方 App 或网站时，还应遵守对应第三方规则。
6. 用户内容与文件
用户对主动上传、粘贴、输入、保存或通过云设备处理的文件、文本、账号资料和其他内容负责，并应确保拥有相应权利和授权。
用户不得上传违法内容、侵害他人权利的内容、恶意程序或可能破坏服务安全的文件。为完成用户指令，平台会处理必要的文件信息、目标设备信息和传输记录，具体规则见《隐私政策》。
用户应自行备份重要数据。服务到期、账号注销、用户主动删除或依法处置后，相关内容可能无法恢复。
7. 用户使用规范
用户不得利用 AGG云手机从事以下行为：
- 违反法律法规、监管要求、公序良俗或侵犯他人合法权益；
- 未经授权访问、控制、监测、干扰或破坏他人账号、设备、网络或数据；
- 传播恶意代码，实施攻击、欺诈、赌博、洗钱、黑灰产或其他违法活动；
- 规避身份核验、安全限制、访问控制、设备分配或服务有效期校验；
- 对客户端、协议或服务进行破坏性逆向、批量滥用，或以超出正常使用范围的方式消耗资源；
- 以虚假投诉、恶意请求或其他方式妨碍平台正常运营。
8. 服务可用性与变更
我们将合理保障服务连续性，但不承诺服务在任何时间、任何网络环境下完全无中断或无错误。因维护升级、网络故障、基础设施异常、安全事件、不可抗力或第三方服务原因需要暂停时，我们会在可行范围内缩短影响并进行必要通知。
为改善安全、兼容性和服务质量，我们可能调整客户端功能、接口或技术方案。涉及用户权益的重大变化，将依法通过 App、网站、公告或其他显著方式说明。
9. 隐私与个人信息保护
我们按照《AGG云手机隐私政策》处理个人信息。该政策说明账号、实名认证、云设备、远程会话、剪贴板、用户文件和客户支持信息的收集、使用、共享、保存和删除方式。
用户可随时通过登录页或“我的”页面查看隐私政策，并通过在线客服或联系邮箱提出查询、更正、撤回同意、账号注销和数据删除申请。
10. 服务暂停、终止与账号注销
出现以下情形时，我们可能依法采取提醒、限制功能、暂停连接或终止服务等措施：
- 账号或设备服务已到期、终止或不再属于当前用户；
- 用户违反本条款、双方已有约定或适用法律法规；
- 存在账号被盗、攻击、欺诈、滥用或其他显著安全风险；
- 司法机关、行政机关或监管机构依法提出要求；
- 继续提供服务在技术上或法律上已无法实现。
用户可通过 App 内在线客服或联系邮箱申请注销账号和删除相关数据。处理前可能需要核验身份，并结清或终止仍在进行的设备服务、争议或法定义务。
11. 责任范围
我们依法对自身提供的服务承担责任。因用户违法违规操作、账号保管不当、用户网络或终端故障、第三方 App 或网站、不可抗力以及非平台可合理控制的原因造成的损失，由责任方依法承担。
若平台发现故障或安全事件，将采取合理措施进行修复和降低影响。任何责任限制均不排除或限制法律法规规定不得排除或限制的责任，也不影响用户依法享有的消费者权益和个人信息权益。
12. 条款更新
我们可能根据法律法规、监管要求、服务功能或运营安排更新本条款。重大变更会通过 App、网站、公告或其他显著方式通知；依法需要重新取得同意时，我们会在继续提供相关服务前完成。
13. 适用法律与争议处理
本条款的订立、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
14. 联系我们
如对本条款、账号、设备服务或数据处理有疑问，可以通过以下方式联系我们：